Як бізнес-подарунки впливають на лояльність партнерів та колег.
Подарунок — це увага. Подарунок — це приємно. А ще подарунок — це мова любові. Так-так, американський консультант з питань подружжя та сім'ї, доктор філософії Гері Чепмен, відомий зокрема завдяки книзі «5 мов любові», назвав подарунок одним з головних способів натякнути/сповістити/випалити напряму про свою прихильність. У переліку також слова підтримки, проведення часу разом, дії служіння та фізичні дотики.
Інтерпретуймо теорію Чепмена на бізнес-стосунки. Постійно обіймати партнерів або слати щоденні повідомлення «Доброго ранку! Ви найкращі» — навряд чи хороший варіант, а от про сюрпризи варто задуматися.